更新时间:05-19 11:11:44作者:三水老师
4种不同职业发展阶段的员工管理
1、新入职员工给出希望,增强成就感
新员工面对新的工作环境多少会有些害怕,他要试图去适应新的环境,新的人和新的事物。对待这类人群需要经常跟他们沟通,给了他很多的帮助,让他们能在最快的时间内适应店铺的工作节奏。
新员工进来后,第一件事就是进行入职培训,然后再给新员工提供挑战性的初始工作,增强他的成就感。如果管理人员对自己的新下属已经有一定的了解,然后针对各员工的素质特征,提出契合员工情况的一种希望。新员工接触最多是就是其部门主管,他们对新员工能极大地发挥影响和带动作用。
2、元老级员工人性化管理,注重存在感
店铺里有部分员工是和公司一起成长的,如今也大多都是在管理层,如何正确对待这部分元老级别的员工也是一个问题,元老级员工在公司中的作用,更大程度上就像一把双刃剑。用好了是锦上添花,用不好则会埋下隐患,对公司的发展不是一件好事。
面对元老级员工,应该在充分地肯定其为公司带来贡献的同时,实施人性化的管理,给予其应得的利益与关怀。虽然公司比较注重大力培养新人,但千万不能忽视老员工存在感,他们同样也需要被重视、被关怀。
3、即将离职的员工用心对待,口碑营销
公司一定要用心对待即将离职的员工,要像对待客户一样对待他们。这样做原因是,他们可能会留下、可能会回头。这样一来所需的人力成本远低于新员工的成本。他们也可能会推荐别人、也许会成为客户、他们是口碑媒介。
多种可能的情况是我们所无法预计的,但是可以肯定的是对于即将离职员工多用点心不会是坏事。
4、80、90后员工构建最佳职场环境
80后90后已逐渐成为了求职市场的主力军,店铺也有很大一部分员工是80后90后员工。现在有很多80后不愿意做零售、即使愿意也做不长久,那么公司应该如何对待这群人呢?
首先公司要了解这类特殊人群,为他们构建最佳职场环境;其次建立积极的奖励制度,80、90后员工非常注重自我价值实现,因此对具有奖励性质的东西比较敏感。店铺管理者也要抛弃对80、90后员工的成见,给予他们更多的信任。