1、企业的成长史、发展规划、战略重点、人员结构、管理现状;

　　2、下一年的总体目标，人才培养计划，员工招聘计划;

　　3、企业曾经的培训史，企业人员对培训的得失总结;

　　4、企业内部员工的培训需求调查;

　　5、必要时走访企业现场，掌握第一手资料。

　　有调查才有发言权。如果你能制订有针对性的培训方案，其成功率就会大大增加。工作得法，事半功倍;方向错误，累死无功。