欢迎您访问中小学成长教育在线教育资源平台!

宾馆客房服务员工作职责范文(两篇)

更新时间:05-19 13:09:16作者:王新老师

16:05—16:30 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。

16:30—16:35 检查设备设施,上报工程问题。

16:35—17:35倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。

17:35—19:00清理本区域房间和公共区域的卫生。

19:00—23:50 站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。

23:50—00:05填写交接班本,准备交接。

00:05—00:20 两班交接,按交接班要求交接。

02:00—00:30 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。

晚班

23:50—00:05班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。

00:05—00:20 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。

00:20—04:00站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。勤查房态,各休息厅,必须认真登记。

04:00—04:20清理本区域房间和公共区域的卫生。

04:20—06:00 站位服务,勤查房态,在本区域勤巡视,保持良好的精神状态。

06:00—07:00 倒班用餐,每班30分钟,注意用餐纪律,杜绝浪费现象。

07:50—08:05 站位服务,清理退房卫生。

08:05—08:30两班交接,按交接班要求交接。

08:30—08:40 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。

客房卫生检查标准

为了加强客房部产品质量,为宾馆提供一个舒适安静的休息环境,我们将建立四级检查制度。其中:

服务员自检自查,领班全面检查,主管层层抽查,经理重点抽查。

有效控制客房卫生标准与检查标准的质量。

一. 卫生标准

1. 眼,看到的地方无杂物,手触摸的地方无灰尘。

2. 无四害,无杂物,无异味,无积尘,无蜘蛛网,无污渍,无卫生死角

二. 房间内卫生质量标准

为您推荐

餐厅服务员工作职责范本(二篇)

餐厅服务员工作职责1一、 工作职责负责及时向顾客提供热情礼貌及有效率的饮食服务,遵从上级指派之命令及工作,如有疑问应以“先完成后发问”的宗旨办事。二、工作内容1. 懂得管理阶层设立的概念和服务标准,熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序;2.服从分配到不同岗

酒店服务员工作职责范本【荐读】

1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。4、文明礼貌,热

最新学校值日生职责范本(12篇)

值日生职责(一):校值日生职责1、全校值日分五组,每组两名值日生,共十名。全体准时到岗检查,不迟到,全体值日生要求早上7点70分到岗检查,午休提前20分钟到岗检查,不空岗,不得擅自离岗。务必穿戴整洁,佩戴红领巾或队徽值岗。2、学校值日生要以身作则,模范遵守学校

日本料理服务员工作职责范本

日本料理服务员岗位职责一、层次关系直接上级:日本料理领班二、任职要求1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2、具有大专以上文化程度,具有一定的英语和日语水平.3、有1年以上日餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序。4、

幼儿园班主任工作总结大班(4篇)

1大班班级工作总结一学期又过去了,大班幼儿也即将离开幼儿园,进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是我们本学期的工作重点,因此,加强幼儿的规则意识,培养良好的学习习惯和学习态度是我们的教学重点,而让孩子有健康的体魄,良好的性格特征是

西餐厅服务员工作职责范文(3篇)

篇一:西餐厅服务员岗位职责西餐厅服务员和中餐厅服务员的岗位职责有什么差别呢?如果你想了解西餐厅服务员的工作性质,可以参考以下这篇优秀的西餐厅服务员岗位职责范本。熟悉本餐厅的工作情况。做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整

加载中...