欢迎您访问中小学成长教育在线教育资源平台!

银行主管实习心得体会范文3篇

更新时间:05-19 13:38:51作者:三水老师

4.4学习营销和客户关系管理

4.4.1收集客户信息

银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。

4.4.2做好客户联系,取得客户信息反馈

银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

5、实习的心得与收获

虽然实习时间短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《金融管理》、《货币银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基矗。这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到芳草湖农行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

为您推荐

党员严守纪律做合格党员心得体会范文(3篇)

篇一:党员严守纪律做合格党员心得体会严守党的纪律,是做好一切工作的基础和前提。在做任何工作和办任何亊情中,党员自己先要成为讲规矩、守纪律的表率。“上梁不正下梁歪”,如果自己“风纪扣”先松了,怎么用纪律去要求别人?有的人记住了自己是“单位领导”,忘记了自己是“

学生党员三严三实学习心得体会范文(3篇)

学生党员三严三实学习心得体会范文1:作为一名大学生村官,学习“三严三实”到底有什么重要意义呢?习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时,关于推进作风建设的讲话中,提到了“各领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己;又谋事要实、创业要实、做人要

将改革进行到底心得体会1500字范文(3篇)

《将改革进行到底》心得体会【一】然而,这恰恰也是这部电视剧的独特魅力所在。导演说:“电视剧能拍到这个尺度,是国家改革力度使然。”大时代、大制作、大力度,必然产生震撼人心的力量。该剧很好地体现了我们敢于曝光问题、敢于正视问题,充分证明了党在改革斗争中的坚定决心和

个人学习新党章心得体会范文(10篇)

学习新党章心得体会(一):学习新党章的心得体会一般来说,党章要持续必须的稳定性,但随着形势任务的发展变化,对其作必要的修改调整,也是必然的。此次党章修改,不是全面修改,但资料很重要。首先,三个代表重要思想被写入党章总纲,与马列主义,毛泽东思想,邓小平理论一齐作

教师党员学习新党章心得体会范文(五篇)

党员教师学习党章心得体会范文一我通过对党章的学习,结合国际国内重大事件的了解和对党的重大决策的学习、领会,更加深刻地认识到中国共产党是中国工人阶级的政党,是中国工人阶级先锋队组织,它由工人阶级的先进分子组成。中国工人阶级是中国最先进和最进步的阶级,因而成为中国

党员干部学习新党章心得体会范文(3篇)

党员干部学习新党章心得体会范文一通过再次的认真系统学习,使我更进一步地认识到党章是最根本的党规党法,她高度概括了党的先进性,集中体现了党员先进性的基本要求。学习、理解和认同党章,严格按照党章的规定办事,是共产党员保持先进性的前提条件和根本保证。《中国共产党章程

加载中...