更新时间:05-18 19:03:00作者:王华老师
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当然,本人也是网络经纪的受益人,曾记得刚做这个行业时为抢接店面客人而和同事比速度,比接待态度的情景到现在还记忆如新。现在我几乎都不从店面接客人,因为自己大部分的新客户都是从网络上来的,根本就不需要和同事去争抢了。 而且现在我成交的客户也几乎都是网络客户(老客户除外)。同时我们公司数据统计现在网络来电客源的成交额已占到公司总业绩的30%以上了。
要做一个好的,合格的客户满意的网络经纪人,除了要具备传统经纪人所必须具备的专业,诚信,用心服务的品质外,还必须要有网络时代的“诚信、高效、创新”的全新形象。 我们必须做到几点:
一、你必须要有足够的职业素养,即你介绍的楼盘你一定是亲自看过的,同时对房子相应的周边配套设备,路段,升值投资空间要有足够的了解。
二、诚信;
1、服务态度要好,包括接电话,带看,签单,后期服务。
2、发布的房源情况一定要真实。
3、心态要好,要有一种思想准备,做好培育老客户的准备。
三、创高,效新;
1、对自己要做一个个性化的介绍,吸引别人眼球注意力。
2、要维护你的博客,把好的经典的房源详细情况发布到博客上去。